سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على موقع Zawaj العام وعلى تطبيق الأعضاء. نوضّح فيها أنواع المعلومات التي نتعامل معها، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك للتحكم بها.

باستخدامك الموقع أو بإنشاء حساب، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها. وإذا لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

• بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور. تُخزَّن كلمة المرور بصيغة مُعمّاة داخل منظومة أمنية خاصة بـ Zawaj مبنية على أقوى معايير التشفير، ولا يستطيع أي شخص — بما في ذلك فريقنا — الاطلاع عليها كنص صريح.
• بيانات الملف الشخصي: العمر، والجنس، والحالة الاجتماعية، ووجود أطفال، والدولة والمدينة، والجنسية، واللغات، ومعلومات عن التدين، والطول والوزن، ونبذة عنك، ووصف شريك الحياة المنشود، والصور، واسم المستخدم.
• بيانات الاستخدام: طلبات الاهتمام، والمحادثات، وحالة الجلسة (تسجيل الدخول).
• المعلومات التقنية: عنوان IP وسجلات الطلب اللازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها من إساءة الاستخدام.

بعض بيانات الملف الشخصي قد تُعدّ حساسة، مثل المعلومات الدينية أو الحالة الاجتماعية أو الصور. أنت من يختار ما يشاركه، ويمكنك تعديل هذه البيانات أو تقييد ظهورها من إعدادات الملف.

• إنشاء حسابك وتشغيل ملفك الشخصي والتحقق من تسجيل الدخول.
• اقتراح ملفات شخصية متوافقة معك وحساب مؤشر التوافق.
• تمكين طلبات الاهتمام والمحادثات بين الأعضاء.
• حماية المجتمع من الانتحال والاحتيال وإساءة الاستخدام.
• إرسال رسائل خدمية تخص حسابك، مثل التحقق أو إعادة تعيين كلمة المرور.
• تحسين أداء الموقع والتطبيق ومعالجة الأعطال.

نعالج المعلومات لتنفيذ الخدمة التي طلبتها، ولأغراض مشروعة مثل حماية المنصة والأعضاء، وبناءً على موافقتك في الحالات التي تتطلب ذلك، مثل إظهار صورتك وفق إعداد الخصوصية الذي تختاره. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

• لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نتاجر بها.
• نعتمد على بنية تحتية سحابية عالية التحصين للاستضافة وقواعد البيانات والمصادقة وتخزين الصور، تُدار بالكامل ضمن منظومة تقنية خاصة بـ Zawaj، وتُعالج البيانات فيها وفق أقوى معايير الأمان والسرية.
• قد نكشف عن معلومات محدودة إذا أُلزمنا بذلك قانوناً، أو لحماية حقوقنا وسلامة الأعضاء.
• لا تشارك معلوماتك المالية أو بيانات الدخول مع أي عضو، ولا نطلبها منك عبر المحادثات.

• ملف تعريف ارتباط الجلسة: يُبقي تسجيل دخولك قائماً، وهو محصّن بتقنية خاصة تمنع قراءته أو الوصول إليه من داخل المتصفح.
• ملف تعريف ارتباط اللغة: يحفظ اللغة التي اخترتها (العربية أو الإنجليزية) لتظهر بها الواجهة في الموقع والتطبيق.

لا نستخدم حالياً أدوات تحليل إعلانية أو تتبّعاً لأغراض التسويق. وإذا أضفنا أدوات تحليل مستقبلاً، فسنحدّث هذه السياسة قبل تفعيلها.

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك قائماً. وعند حذف الحساب نحذف بيانات الملف الشخصي والصور والمحادثات أو نُجهّلها، ما لم يكن الاحتفاظ مطلوباً لأسباب قانونية أو لمنع إساءة الاستخدام.

• الاطلاع على بيانات ملفك وتعديلها من داخل التطبيق.
• تغيير نطاق ظهور صورتك (عام أو بناءً على طلب أو خاص) وإدارة طلبات الاهتمام.
• طلب حذف حسابك وبياناتك عبر مراسلتنا على البريد الموضح أدناه.
• طلب نسخة من بياناتك أو الاعتراض على معالجة معينة.
• سحب موافقتك في أي وقت إذا كانت المعالجة مبنية على الموافقة.

نحمي جلسات الدخول وبيانات الأعضاء بمنظومة أمنية خاصة بـ Zawaj تعتمد على أقوى أنواع تقنيات الحماية والتشفير، مع طبقات متعددة تحمي البيانات أثناء النقل والتخزين وإدارة الصور.

لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، لذلك ننصحك باستخدام كلمة مرور قوية وفريدة، وعدم مشاركة بيانات الدخول مع أي شخص.

الخدمة مخصّصة للبالغين من عمر 18 عاماً وأكثر. لا نجمع بيانات من هم دون هذا العمر عن قصد، ونحذف أي حساب يثبت مخالفته لذلك.

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمة أو الأنظمة المعمول بها. ننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة.

لأي سؤال أو طلب يتعلق بخصوصيتك أو بياناتك، راسلنا على support@zwaj.app وسنرد عليك خلال وقت العمل.